智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 旭阳

1月9日，在美国CES展会上，联想首发系列第二代智能PC代表产品——包括全新Yoga、ThinkPad、拯救者、平板电脑等多个品类。

联想智能平板搭载10英寸高清触控屏，内置DuerOS（小度AI助手），插入智能底座后自动进入带屛智能音箱模式。此外，联想还宣布将携手百度在今年第一季度推出联想智能平板系列产品。

2019年刚开年，联想中国宣布组织构架调整，针对架构调整的背景和原因，PC业务的发展规划、以及SIoT 2.0时代智能物联的布局，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在会后的专访中进行了一一解读。

▲联想CES2019展会现场

一、为贴近用户，以客户群划分整合事业群

1月8日，联想中国区进行组织架构调整，新设立三大事业部：大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部。

其中，消费事业部将整合中国手机产品营销、销售及推广，由张华副总裁负责。手机事业部未来将继续由常程领导，专注于手机产品规划、研发、运作及云服务，并对全球联想手机业务的经营负责。

▲联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

针对此次调整的背景和原因，刘军进行了详细地解读。他表示，过去联想内部主要是以产品为中心划分事业部，这次调整是以客户群划分整合事业群。联想的变革已进入深水区，正在用组织的方法拉近跟客户的关系，此次调整将更加贴近用户。

谈到手机业务整合进消费业务的原因，他说道，未来消费领域竞争实际上是全品类的竞争，跨手机、跨PC也跨了智能物联等。现在的用户是一个线上线下融合的模式，手机业务并入消费业务，将最大化利用消费业务已建立的融合模式，从而最有效率的为客户提供联想手机这样的产品。

此外，他还提到，联想中国新的战略是两个转型，一是以客户为中心转型，二是智能变革的转型。此次调整后，架构调整已基本到位，但也不可能百分百到位。这次调整对联想手机来说是迈了一大步，SIoT 2.0第一个核心产品就是手机，手机和消费整个全产品线的整合，更加利于互联互通，协同为客户提供服务。

二、中国每10个人有4个人有用联想PC

智能PC/智能平板是今年CES的一大看点。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军告诉智东西，智能平板/智能PC不是一个概念，而是一个可批量销售的产品。

在CES的展台中，我们还发现不少的平板和笔记本电脑都内置了语音助手，PC/平板等传统设备正在积极拥抱AI，实现新的蜕变。

其背后逻辑也不难理解，PC一直是一个很主要的生产力工具，它本身也是一个较为庞大的市场，AI需要这样的场景进行落地；换一个维度来说，PC设备也需要加入AI、语音交互等，进行转型升级。

刘军表示：“在消费市场里，我们有40%的市场份额，中国每10个人有4个人有用联想PC，消费客户群是我们非常重要的客户群。”

▲联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华补充道：“PC用户群将会继续细分，面向用户产品会更加专业化，CES亮相的新品YOGA A 940，就是专门给内容工作者的产品。”

谈到与竞品的比较优势，刘军认为售后维修时联想最大的优势之一，他表示：“联想服务是最强的，我们大部分竞争对手都没有维修站，他们只能寄修，联想有最强的服务体系，你可以寄修或者上门修，我们在这方面还是非常有自信的。”

至于全球范围内，刘军透露了一些非常可观的数字，目前联想电脑在全球有3000多万台PC产品，3000多亿销售额，6000万台以上PC销量。

三、SIoT 2.0智能物联时代正加速到来

在今年的CES上，联想推出的系列智能物联场景及产品引人驻足。刘军表示，2019将会是加速爆发的一年，SIoT 2.0智能物联时代正按照预期加速到来。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华则透露，智能物联战略是联想下一步的重点工作，“2019年智能物联进程将进一步加速，一个是产品品类进一步拓展，第二个精品打造，第三个是手机的营销、推广和销售业务合并到消费业务事业部，真正地面向消费，将具全品类产品，真正形成大客户集。”

▲联想智慧零售来酷科技CEO周铭

此外，联想智慧零售来酷科技CEO周铭表示，联想智能IoT产品体验店已在2018年实现2.0版，并将于今年推出3.0版；联想园区无人店大概到今年3月将推出2.0版。在智慧零售店面解决方案上，联想已做了很多测试，将推出承接联想全品类产品的智慧零售解决方案。

结语：变革进入深水区，调整已基本到位

正如刘军所言，未来消费领域竞争实际上是全品类竞争，跨手机、跨PC、也跨了所谓的智能物联。伴随着5G和AI等普及，智能物联时代的竞争将呈现空前绝后的盛况。我们可以看到，联想正通过架构调整更好地适应行业变化、贴近用户。这将为联想带来怎样的机会和优势，我们拭目以待。