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文|刘杰(商业周刊)
5月5日上午,一场关于物联网的讨论LiveWorx 2015在美国波士顿展开,全球近1000家公司参与其中,包括空中客车、博世等大型制造公司,也包括生产智能自行车的创业小公司。
“在物联网的未来世界,也许美国会成为领头者,其他国家也都能从中受益。”“竞争战略之父”、哈佛商学院教授Michael E.Porter出现在会场,在谈到未来物联网的竞争格局时说。
此时格局未定,每一家公司都有可能成为物联网的新巨头,比如大会主办方PTC就想通过帮制造业或其他传统企业转型来试图让自己成为赢家。这家公司曾是传统IT企业,为制造业公司提供产品生命周期管理、供应链管理等解决方案,合作对象有2.8万多家公司。
2013年,PTC已经不再专注于上述领域业务的研发,它以1.22亿美元的价格收购了物联网平台ThingWorx。随后,P TC将业务重心放在研发物联网技术上,每年都召开世界物联网大会,邀请合作伙伴和潜在合作伙伴参加讨论。
此次大会上,日本通信公司DOCOMO宣布将深入与PTC在物联网方面的合作。DOCOMO向日本境内6500万用户提供通信服务,目前正在大力推进4G网络的运营。这家公司决定使用基于云计算的ThingWorx物联网平台,借助后者的软硬件解决方案来实现4G网络运营的提速,因为按照传统方式来进行,他们害怕被竞争对手轻松超越。
物联网能够发挥的更大空间在于对数据的开发和运用。PTC公司首席执行官Jim Heppelmann认为,在之前的互联网时代,任何信息都能被转化为数据储存在电脑里;而在物联网时代,所有的数据经过计算都能转化为物理行为。“用户会逐渐成为万事万物的传感器。”Jim Heppelmann说,这就是物联网时代的最大特征。
一辆智能自行车诠释了Jim Heppelmann的观点。在物联网大会播放的一段视频里,用户骑车前行,看到前方路况发生变化时,无须像以前一样刹车或推车绕行,自行车会做出最合适的行为来应对路面不平、急转弯等各种状况,骑车人则一路悠哉。
这辆由美国一家初创公司生产的自行车内使用了大量传感器。骑车人无须特别的行动,通过传感器就能把见到和感受到的路况信息自动“告诉”自行车的“大脑”,自行车将这些数据和自身车况的数据进行运算,形成一个最佳应对方案,再“指使”车轮、车把等完成方案中的行为。在整个过程中,自行车不是作为骑车人的身体外延存在,相反,骑车人只是自行车的一个外延传感器,他自发地将外界的信息,通过与自行车的接触传导给后者而已。
“这就是物联网给制造业带来的革新。”PTC公司资深副总裁Eric Snow对《商业周刊/中文版》说,过去制造业围绕“如何生产产品”来运作,如今围绕“生产出来的产品”为中心运营,将产品当作服务来完成。
Eric Snow解释说,产品将成为未来制造业的核心,是指它会影响从设计到生产甚至市场营销全过程。在设计层面,伴随着技术的进步和竞争的多样化,产品设计越来越成为一种系统工程,它不再是单向地从工厂到消费者,而是连接了用户管理、数据服务和实际操作状况,保证设计出来的产品能够改进用户不满意的地方,降低不受市场欢迎的风险。在市场营销层面,未来产品将重新定义消费者关系,因为传感器会直接把用户的反馈实时传达到数据库,生产者很快做出反应,迅速对产品进行更新迭代,以保持和开拓市场占有率。
大数据无疑在其中起到了重要作用。很多公司都在利用或试图利用大数据来影响业务,在Eric Snow看来,至少在物联网影响制造业方面,“我们有大数据,又有之前延续下来的制造业的流程管理,只有这两者结合起来,才能对制造业真正产生影响。”
让大数据和制造业流程管理发生关系,需要的桥梁是物联网。基于云计算的物联网将大数据分析后,提取出与制造业相关的部分,发送给制造企业用于改进原有的生产计划。这样的流程不仅可以提速生产,还能降低生产过程中的诸多风险,并提升产品在用户群体中的受欢迎程度。
此前,用这种方式连接PTC和制造企业的平台是ThingWorx。为了在物联网领域更深地开拓,PTC又以1.05亿美元收购了一家大数据公司ColdLight。这家公司的物联网业务不仅仅局限于制造业,更多地深入社会生活的各个层面,比如农业、健康行业、传媒产业和零售业。
美国东部一家农业公司的市场总监介绍说,跟过去几年的业绩相比,公司在使用ColdLight物联网平台后,利用物联网技术和数据分析,将生产风险降低了接近50%。
美国Forrester Research首席分析师Michele Pelino认为,物联网技术渗透各行各业,加速了很多中小公司的发展和大公司的转型。她本人对PTC的物联网未来表示看好。
Jim Heppelmann说,物联网连接的事物在逐年增长,2010年进入物联网的智能产品有7亿,到2020年可以达到50亿。
不过,可不止PTC一家公司看到了物联网对传统产业可能产生的作用。至少中国的互联网公司都在进军物联网领域并试图取得先行者红利。阿里巴巴、京东等电商巨头依托自身的云平台和大数据,都在搭建物联网平台,吸引智能产品制造企业加入其中。
Eric Snow认为物联网是一块大蛋糕,不是哪一家公司能够分完的,大家都可以各尽所能。但他表达了对未来的些许担忧,“真正有实力的竞争对手是谷歌,我们的优势谷歌同样具备,并且它也在进军物联网并影响制造行业。