智东西10月29日消息，近日，Gartner发布了2021年《CPaaS 市场指南 （Market Guide for Communications Platform as a Service）》研究报告，指出：“在2020与2021近两年的全球新冠肺炎疫情推动下，CPaaS 市场在过去5年内已实现了至少30%的增速。”

CPaaS 是开放的云通信平台，开发者能更容易将 API 驱动的通信和微服务添加到应用程序中，而无需自行构建后端基础设施。报告指出： “预计到2025年之前 CPaaS 市场仍将继续保持 30% 左右的年均复合增长率。企业意识到利用 CPaaS 来构建数字化的 DNA 以实现线上互动，并推动业务效率的提升。”

网易云信被列为代表性供应商之一，首次被纳入该报告。报告称，网易云信拥有丰富全面的通信产品矩阵，覆盖统一通信、5G 消息平台、低延时直播、实时音视频等多个维度。据了解，网易云信成立6周年，已累计帮助 120 万企业开发者成功发送 16000 亿条消息，全球注册应用数 48 万+，覆盖智能终端SDK数累计超过 186 亿，覆盖用户 10 亿+，覆盖了中国 90% 以上智能手机用户。