10月9日消息，近日，一篇标题为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章引发关注和热议，文章由一位信息安全专家根据亲身经历梳理。支付宝相关部门人员在朋友圈回应称支付宝“非攻”安全实验室的同学第一时间和老骆驼联系上了，并了解了相关情况。回应指出，文章所披露的黑产在支付宝里没套到钱和信息；且支付宝承诺资金被盗全额赔付，包括手机丢失导致的。

此外，回应提到，热文中的对手确实是高阶黑产，但黑产在修改支付密码时被支付宝风控拦住了，查不了银行卡号，也没法收付款，才注册了一个新号，但新号也不能使用原号里的钱。