7月30日消息，沃尔玛今天宣布将采用名为“问问山姆（Ask Sam）”的员工辅助语音技术，并将其提供给全国5000多家沃尔玛商店的员工使用。该工具使沃尔玛员工可以查询价格，访问商店地图，查找产品，查看销售信息，查看电子邮件等等。最近几个月，Ask Sam还被用来访问新冠相关信息，包括最新的指南和安全操作视频等。

据悉，Ask Sam最初是为在沃尔玛拥有的Sam's Club商店中使用而开发的，该商店于2019年在美国各地推出。由于使用了语音技术，Ask Sam可以加快获取信息而不是键入查询所需的时间。