2月18日消息，苹果CEO蒂姆·库克向公司员工发表一份备忘录，称新冠肺炎疫情的影响，使得苹果业务恢复正常的速度慢于之前的预期。库克在备忘录中表示，“中国的办公室和客服中心已经复工，我们的专卖店在开始恢复营业，但我们恢复正常状态的速度低于原来的预期。除中国市场外，迄今为止，我们产品和服务的需求相当强劲，符合我们的预期。就基本面而言，苹果业务相当强劲，疫情对我们的影响是暂时的。”